Política de Privacidade — Lyper

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como LIZIERO DIGITAL STUDIO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 45.725.179/0001-82, com sede na Rua Arruda Alvim, 423, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.410-020 ("Lyper", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma Lyper ("Plataforma", "Serviço").

Esta Política integra os Termos de Uso e segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Controlador e contato

O Lyper é o controlador dos dados pessoais tratados na Plataforma.

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@lyper.com.br.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você:

  • cadastro: nome, e-mail e identificadores de autenticação;
  • perfil de estudo: concursos/exames de interesse, objetivos, área de atuação;
  • comunicações: mensagens enviadas ao suporte.

    • 2.2. Dados gerados pelo uso:

  • respostas a questões, desempenho, histórico de estudo, estatísticas e progresso;
  • preferências e configurações de uso.

    • 2.3. Dados de compra e pagamento:

  • informações necessárias para a compra ou assinatura são tratadas pelo processador de pagamento ou pela loja aplicável (Asaas, Apple App Store ou Google Play). A validação do acesso em aplicativos móveis é feita por meio da RevenueCat. Não armazenamos dados completos de cartão.

    • 2.4. Dados técnicos e de navegação:

  • endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional;
  • dados de uso e eventos coletados por ferramentas de analytics;
  • cookies e identificadores (ver seção 8).

    • 3. Como usamos os dados

    Tratamos dados para:

  • criar e gerenciar sua conta e autenticação;
  • fornecer o motor adaptativo e personalizar o plano de estudos;
  • processar assinaturas, pagamentos e renovações;
  • gerar explicações e recursos por inteligência artificial;
  • enviar comunicações transacionais (ex.: confirmações, avisos de cobrança) e, com seu consentimento, comunicações de marketing;
  • melhorar o Serviço, medir desempenho e corrigir falhas;
  • prevenir fraudes e garantir segurança;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

    • 4. Bases legais (LGPD)

    Tratamos dados com fundamento em:

  • execução de contrato (art. 7º, V): para prestar o Serviço e gerenciar a assinatura;
  • consentimento (art. 7º, I): para marketing e cookies não essenciais;
  • legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar o produto, segurança e prevenção a fraudes;
  • cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para guarda de registros e obrigações fiscais.

    • 5. Compartilhamento de dados

    Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que viabilizam o Serviço, nos limites necessários:

  • Supabase — banco de dados e autenticação;
  • Asaas — processamento de pagamentos;
  • Apple App Store e Google Play — processamento e gestão de compras realizadas nos aplicativos móveis;
  • RevenueCat — validação e gestão do acesso adquirido nas lojas de aplicativos;
  • Resend — envio de e-mails transacionais;
  • PostHog — analytics de produto;
  • Vercel — hospedagem da aplicação;
  • provedores de IA (ex.: Google Gemini, OpenAI) — geração de explicações e recursos de IA;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

    • Esses parceiros tratam dados conforme suas próprias políticas e nossos contratos.

    6. Transferência internacional

    Alguns provedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir proteção compatível com a LGPD.

    7. Inteligência artificial

    Para gerar explicações e recursos de apoio, trechos de conteúdo de estudo e contexto da sua interação podem ser enviados a provedores de IA. Evite inserir dados pessoais sensíveis em campos de interação com a IA.

    8. Cookies e tecnologias semelhantes

    Usamos cookies e identificadores para:

  • essenciais: autenticação e funcionamento da Plataforma;
  • analíticos: entender o uso e melhorar o Serviço;
  • marketing/publicidade: exibir anúncios no plano gratuito e medir campanhas de aquisição (Google Ads e, quando aplicável, Meta Ads).

    • Cookies de marketing/publicidade só são ativados após o seu consentimento, solicitado em aviso na primeira visita — antes disso, as tags de publicidade operam sem armazenar identificadores (modo de consentimento). Você pode revogar a escolha limpando os dados do site no navegador ou gerenciar cookies nas configurações dele. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do Serviço.

    9. Armazenamento e retenção

    Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta, dados podem ser mantidos por prazos legais (ex.: registros de acesso e obrigações fiscais) e depois eliminados ou anonimizados.

    10. Segurança

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como controle de acesso e criptografia em trânsito. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

    11. Seus direitos (LGPD)

    Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • informação sobre compartilhamento;
  • revogação do consentimento.

    • Para exercer seus direitos, escreva para contato@lyper.com.br. Você também pode excluir sua conta diretamente no aplicativo ou seguir as instruções em lyper.com.br/legal/excluir-conta. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.

    12. Dados de crianças e adolescentes

    O Serviço destina-se a maiores de 18 anos ou a menores devidamente assistidos pelos responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o devido amparo legal.

    13. Alterações desta Política

    Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail. A data no topo indica a última revisão.

    14. Contato

    LIZIERO DIGITAL STUDIO LTDA — CNPJ 45.725.179/0001-82

    Rua Arruda Alvim, 423, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.410-020

    E-mail: contato@lyper.com.br